采用家长监控API+漏洞复现流程应对涉诉金额65万+|技术审计标准（2025暑期未成年人游

报告简介

随着智能手机的普及和移动互联网的飞速进步，手机游戏已成为广大用户休闲娱乐的重要方法其中一个。《原神》一直以来备受欢迎的放开全球冒险游戏，以其特殊的方法和丰盛的虚拟物品吸引了大量玩家，尤其是未成年人的参和，近年来，未成年人充值纠纷频发，引发了社会各界的广泛关注，本报告旨在探讨《原神》在应对未成年人充值纠纷方面的技术更新措施，包括采用家长监控API、漏洞复现流程以及技术审计标准等,以期为手机游戏行业提供有益的参考。

《原神》是由上海米哈游影铁科技有限企业制作发行的一款游戏，自2024年9月28日公开发行以来，凭借其精细的演出动画、丰盛的剧情配置以及不断更新的版本内容，成功吸引了国内外不同年龄层的众多玩家，随着游戏用户数量的增加，尤其是未成年玩家的涌入，未成年人充值纠纷难题日益凸显，据不完全统计，近年来涉及《原神》的未成年人充值纠纷案件已有多起，涉诉金额高达数十万元，其中一起案件涉诉金额更是超过65万元，这些纠纷不仅损害了未成年人的合法权益,也对游戏企业的声誉和运营造成了不良影响。

技术更新措施

为了有效应对未成年人充值纠纷难题，《原神》游戏运营方采取了一系列技术更新措施，主要包括采用家长监控API、漏洞复现流程以及技术审计标准等。

（一）家长监控API

针对未成年人充值难题，游戏运营方在原有实名认证和人脸识别的基础上，进一步引入了家长监控API技术，该技术允许家长通过特定的应用程序或平台，实时监控和管理孩子在游戏中的充值和消费行为，具体而言，家长可以配置充值限额、消费提醒以及消费密码等功能，以确保孩子在游戏中的充值行为在可控范围内，家长监控API还支持历史消费记录查询和导出功能,方便家长随时了解孩子的游戏消费情况。

（二）漏洞复现流程

为了及时发现并修复游戏中存在的安全漏洞，游戏运营方建立了漏洞复现流程机制，该机制标准技术人员在接收到用户反馈或发现潜在漏洞后，立即进行漏洞复现和验证，具体而言，技术人员会模拟未成年人的充值行为，通过不同的充值渠道和付款方法，尝试绕过实名认证和人脸识别等安全验证措施，在复现经过中，技术人员会详细记录每一步的操作经过和结局，以便后续解析和修复，通过漏洞复现流程机制，游戏运营方能够及时发现并修复游戏中的安全漏洞,有效防止未成年人未经家长同意进行大额充值。

（三）技术审计标准

为了确保游戏体系的安全性和合规性，游戏运营方还制定了严格的技术审计标准，该标准涵盖了游戏体系的架构设计、代码实现、数据存储以及安全防护等方面，具体而言，技术审计标准标准游戏体系必须采用新鲜的加密技术和安全防护措施，确保用户数据的安全性和隐私性，游戏体系还必须经过严格的测试和验证，以确保其稳定性和可靠性，在审计经过中，技术人员会对游戏体系的各个模块进行逐一检查和评估，并根据审计结局提出相应的改进提议，通过技术审计标准，游戏运营方能够确保游戏体系的安全性和合规性，为未成年人提供壹个安全、健壮的游戏环境。

案例解析

以一起涉及《原神》的未成年人充值纠纷案件为例，该案件涉诉金额高达65万元，在该案件中，一名未成年玩家在未经家长同意的情况下，多次运用家长的付款账户给游戏内充值购买虚拟物品，由于游戏体系在实名认证和人脸识别等方面存在漏洞，导致该未成年玩家能够轻松绕过安全验证措施进行大额充值，在发现该情况后，家长立即给游戏运营方提出投诉并标准退款，经过多次沟通和协商，游戏运营方最终同意退还部分充值金额，并承诺加强游戏体系的安全防护措施，该案件仍然引发了社会各界的广泛关注和讨论,对游戏企业的声誉和运营造成了不良影响。

提议和展望

为了有效规制未成年人游戏充值行为，妥善处理相关退款纠纷,本报告提出下面内容提议：

1. 完善法律法规：政府应进一步完善相关法律法规，明确未成年人游戏充值行为的法律效力及退款机制,为游戏企业和家长提供明确的法律指导。
2. 强化监管：相关部门应加强对游戏企业的监管力度，督促其履行社会职责，严格落实实名认证、人脸识别、充值限额等措施,确保未成年人在游戏中的充值行为在可控范围内。
3. 加强家庭教学：家长应加强对孩子的教学和引导，帮助其树立正确的网络运用意识和消费意识,避免沉迷网络游戏和过度消费。
4. 技术创造：游戏企业应持续投入研发和创造，不断提高游戏体系的安全防护能力和用户尝试，为未成年人提供壹个安全、健壮、有趣的游戏环境。

未成年人充值纠纷难题已成为手机游戏行业面临的重要挑战其中一个，通过采用家长监控API、漏洞复现流程以及技术审计标准等技术更新措施，《原神》游戏运营方在应对未成年人充值纠纷方面取得了显著成效，要彻底化解这一难题，还需要政府、企业、家长等多方面的共同努力，随着技术的不断提高和法律法规的完善，相信手机游戏行业将能够为未成年人提供壹个更加安全、健壮、有趣的游戏环境。