【实名认证漏洞】黑神话：悟空区块链存证纠纷案（（2025）京01民终8885号）:技术方法未公开判赔7万元|一审判决书（

案件概述

随着数字娱乐产业的蓬勃进步,手机游戏已成为大众日常生活中不可或缺的一部分，伴随而来的法律难题也日益凸显，尤其是实名认证漏洞引发的纠纷，这篇文章小编将将以“黑神话：悟空区块链存证纠纷案”为例，详细解析该案的背景、经过、判决结局及其法律意义，以期为手机游戏行业的健壮进步提供参考。

案件背景

《黑神话：悟空》一直以来以中国古典名著《西游记》为背景的手游，自公开以来便备受瞩目，其精致的画面、丰盛的剧情以及对中国传统文化的深刻挖掘，赢得了广大玩家的喜爱，近期一起涉及该游戏的区块链存证纠纷案却将其推给了风口浪尖。

案件经过

2024年末,一名未成年玩家（化名小李）在未经其父母同意的情况下，通过父母的付款账户给《黑神话：悟空》游戏账号充值，累计金额高达数万元人民币，小李的父母发现后，多次和游戏企业协商退款事宜，但均未达成一致，游戏企业坚称，其已按照民族规定配置了未成年人充值限制，且小李运用的账号为成年人注册，无法证明充值行为由未成年人实施。

为证明充值行为确由小李实施,小李的父母给法院提交了多项证据，包括家庭监控视频、付款记录、游戏账号登录记录等，这些证据在真正性、完整性和关联性方面均存在不同程度的瑕疵，难以形成完整的证据链，在此情况下，小李的父母转而寻求区块链存证技术的支持，希望通过该技术固定和保存相关证据。

区块链存证技术作为一种新兴的数字证据保全方法,具有不可篡改、去中心化等特征，在本案中，游戏企业却对区块链存证技术的合法性和有效性提出质疑，认为该技术方法未公开，存在被操纵或伪造的也许性。

判决结局

经过一审和二审的审理,北京市第一中级人民法院最终作出判决，法院认为，虽然区块链存证技术具有不可篡改、去中心化等特征，但在具体应用中，其合法性和有效性需要得到进一步的确认和保障，特别是技术方法的公开性和透明度，对于确保证据的真正性和可靠性至关重要。

在本案中,由于游戏企业对区块链存证技术的技术方法未公开提出质疑，且小李父母提交的区块链存证证据存在一定程度的不确定性，法院在判决时并未完全依赖该证据，法院同时指出，游戏企业在实名认证和充值限制方面存在过错，导致小李能够进行高额充值并造成经济损失，综合思考双方当事人的过错程度、证据情况以及案件的具体事实，法院最终判决游戏企业给小李父母赔偿7万元人民币，并承担本案的诉讼费用。

法律意义

本案的判决结局对于手机游戏行业的实名认证和区块链存证技术具有重要的法律意义,它提醒游戏企业应当加强账号审核和实名认证职业，防止类似事件再次发生，它也强调了区块链存证技术在司法操作中的应用需要得到进一步的确认和保障，特别是技术方法的公开性和透明度。

本案还引发了社会对未成年人网络游戏消费和权益保护的广泛讨论,随着手机游戏行业的不断进步和技术的不断提高，大家需要不断完善相关法律法规和监管机制，加强行业自律和诚信建设，为玩家提供壹个公正、公正、透明的游戏环境，也需要加强技术研发和创造，寻觅更加高效、安全、可靠的虚拟物品交易方法和存证技术，以更好地保障玩家的合法权益。